Services informatiques liés aux logiciels TruTops

• Un service de mise à jour des TruTops.
• Une assistance téléphonique des versions TruTops actuelles.
• Une téléassistance par modem.

Chacun de nos clients a reçu une offre personnalisée d’abonnement à ces différents services informatiques. Beaucoup ont choisi l’option de s’abonner, ceci pour pouvoir profiter d’une évolution régulière de leurs logiciels TruTops.

Pendant la durée de votre abonnement, vous recevrez les dernières mises à jour des logiciels TruTops déjà en votre possession. Ainsi, vous programmerez avec la version la plus récente des logiciels TruTops et profiterez des améliorations et des nouvelles fonctions de ces mises à jours.

En vous identifiant par votre numéro d’abonné, vous accéderez à notre équipe de spécialistes TruTops, à votre écoute pour toute demande liée aux logiciels TRUMPF.

Notre équipe de spécialistes TruTops prendra la main sur votre PC TruTops. Ainsi, nous pourrons vous guider en direct, soit en vous proposant une méthode de programmation, soit en répondant « visuellement » sur votre PC à une question ou encore, en vous installant un logiciel TruTops. Sécurité et confidentialité sont, bien –entendu, respectées.

Notre service Hotline vous aide dans l’installation des mises à jour. Toutefois, il est possible de passer commande d’une intervention, si vous le souhaitez, ou si une installation complexe est à réaliser (changement de PC, migration vers un serveur, licences flottantes, etc.).